1. Información General

ulravionthexa, con dominio ulravionthexa.sbs, es una plataforma educativa especializada en optimización de tráfico web. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con total transparencia, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos. Tu confianza es fundamental para nosotros, y trabajamos constantemente para mantener los más altos estándares de protección de datos.

2. Responsable del Tratamiento

Como responsable del tratamiento, garantizamos que todos los procesos de manejo de datos personales se realizan conforme a la legislación europea y española. Nuestro equipo de protección de datos supervisa continuamente el cumplimiento de estas normativas.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos educativos: Progreso en cursos, preferencias de aprendizaje, historial de actividades
• Datos técnicos: Información del dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla
• Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas por email

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje. Nunca solicitamos información sensible innecesaria.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Gestionar tu acceso a los recursos educativos de la plataforma
• Personalizar el contenido según tus necesidades de aprendizaje
• Comunicarte actualizaciones importantes sobre los cursos
• Proporcionar soporte técnico y educativo cuando lo necesites
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el tipo de procesamiento. Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato establecido contigo. Para comunicaciones de marketing educativo, utilizamos tu consentimiento explícito.

En casos específicos, procesamos datos por interés legítimo de la empresa, como la mejora de nuestros servicios educativos o la seguridad de la plataforma. Siempre evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales de protección de datos.

6. Tus Derechos

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@ulravionthexa.sbs. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario, pudiendo extenderse hasta 60 días en casos complejos.

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles.

Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos firewalls actualizados y limitamos el acceso a datos personales solo al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones específicas. Todo nuestro personal recibe formación continua en protección de datos.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras utilizas nuestros servicios educativos.

Tras la cancelación de tu cuenta, mantenemos cierta información durante períodos específicos para cumplir obligaciones legales o resolver disputas potenciales. Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de preferencias para recordar tu configuración personalizada.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.

10. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta región por motivos técnicos o de servicios, utilizamos las salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional cumple estrictamente con los requisitos del RGPD, garantizando un nivel de protección equivalente al proporcionado dentro de la Unión Europea.